Мониторинг отзывов на маркетплейсах
Отзывы покупателей помогают понять, как аудитория оценивает продукцию, сервис и качество обслуживания. Когда компания работает сразу с несколькими площадками и десятками карточек, проверять новые публикации вручную становится неудобно.
Sluhi собирает обратную связь с подключенных площадок в одном месте и помогает быстрее замечать новые комментарии и оценки покупателей.
Без передачи логина и пароля · Публичные данные · 7 дней бесплатно
Обратная связь покупателей в одном месте
Чем шире ассортимент, тем сложнее регулярно просматривать каждую карточку. Sluhi автоматизирует сбор отзывов с маркетплейсов и позволяет команде получать новые публикации без постоянной ручной проверки.
Новые публикации без ежедневного просмотра
Сервис фиксирует появление новых комментариев на подключенных площадках. Сотрудникам не приходится открывать каждую карточку отдельно, чтобы увидеть свежую обратную связь.
Положительные и негативные оценки под контролем
Комментарии покупателей помогают заметить повторяющиеся вопросы, жалобы и сильные стороны продукции. Это упрощает работу с обратной связью и позволяет быстрее передавать важную информацию ответственным сотрудникам.
Для продавцов с разным ассортиментом
Сервис подходит как небольшим магазинам, так и компаниям с большим количеством позиций. При росте ассортимента объем ручной проверки увеличивается, поэтому автоматизация помогает экономить время команды.
Sluhi позволяет организовать мониторинг отзывов о товаре и контролировать новые публикации по подключенным карточкам.
Несколько площадок в одном пространстве
Если продукция представлена на разных площадках, команде не нужно постоянно переключаться между кабинетами. Через Sluhi можно организовать мониторинг отзывов WB, отслеживание публикаций на Ozon и работу с другими доступными источниками.
Без передачи лишних доступов
Сотрудникам, которые работают только с обратной связью, не обязательно получать доступ ко всем кабинетам продавца. Нужная информация поступает через сервис.
Контролируйте обратную связь без ручной проверки карточек
Ручной мониторинг отзывов на маркетплейсах становится особенно трудоемким при большом количестве позиций. При этом в комментариях покупатели могут указывать на проблемы с упаковкой, комплектацией, качеством или особенностями использования.
Sluhi упрощает процесс:
Подключите нужные источники.
Получайте новые комментарии и оценки.
Передавайте важную информацию команде.
Следите за реакцией покупателей в одном сервисе
Подключите нужные площадки и получайте свежую обратную связь без постоянного просмотра карточек.
Попробовать бесплатноАнализ отзывов на маркетплейсах
Обратная связь помогает находить проблемы, которые не всегда заметны по данным о продажах. Покупатели могут регулярно упоминать неудобную упаковку, комплектацию, характеристики продукции или несоответствие ожиданиям.
Анализ отзывов на маркетплейсах позволяет находить повторяющиеся темы и лучше понимать отношение аудитории к ассортименту. Отзывы и рейтинг товара можно учитывать при работе с карточками, качеством продукции и дальнейшим развитием ассортимента.
Sluhi собирает новые публикации в одном пространстве, поэтому команде проще работать с информацией и не тратить время на постоянный поиск комментариев.
Частые вопросы
Как отслеживать новые отзывы на маркетплейсах?
Подключите нужные источники в Sluhi. Новые комментарии будут собираться автоматически, поэтому вручную проверять каждую карточку не потребуется.
Можно ли следить за Wildberries и Ozon?
Да, при наличии соответствующих подключений можно контролировать новые публикации на Wildberries и организовать отслеживание отзывов Ozon через единый сервис.
Подойдет ли Sluhi для большого ассортимента?
Да. Сервис особенно удобен, когда у продавца много карточек и ручная проверка занимает слишком много времени.
Можно ли контролировать отзывы и рейтинг товара?
Да. Sluhi помогает следить за новой обратной связью и оценками покупателей на подключенных площадках.
Зачем анализировать комментарии покупателей?
Такой анализ помогает находить повторяющиеся жалобы, пожелания и положительные стороны продукции. Эту информацию можно использовать при работе с ассортиментом, карточками и качеством обслуживания.
Стоимость
200 ₽ / страница в месяц
Найдем все площадки за 1 мин, где о вас оставляют отзывы
7 дней бесплатного периода
Слухи — официальный партнер eLama
Входим в список инструментов
для маркетинга для клиентов eLama
Следите за отзывами на маркетплейсах без ручной проверки
7 дней бесплатного периода
ИИ поможет найти все площадки, где о вас пишут
Введите название вашей компании или сайт — и Sluhi с помощью ИИ автоматически найдёт все площадки с отзывами, даже если вы о них не знали, чтобы вы всегда видели все актуальные отзывы без ручной проверки
Найти площадки с отзывами
