Мониторинг отзывов для ресторанов и кафе
Отзывы гостей влияют на выбор заведения ещё до первого посещения. Sluhi автоматически собирает новые комментарии и оценки с Яндекс Карт, Google Maps, 2ГИС и других площадок, чтобы вы могли вовремя реагировать на обратную связь.
Контролируйте репутацию ресторана или кафе без постоянной проверки карточек. Получайте уведомления о новых отзывах и передавайте замечания ответственным сотрудникам.
Без передачи логина и пароля · Публичные данные · 7 дней бесплатно
Все отзывы гостей в одном месте
Посетители оставляют оценки на разных площадках, и следить за каждой вручную неудобно. Sluhi упрощает мониторинг отзывов кафе и ресторанов, собирая новые публикации в одном пространстве. Вы видите обратную связь и можете быстрее реагировать на замечания гостей.
Новые отзывы без ручной проверки
Сервис автоматически отслеживает публикации на подключённых площадках и собирает отзывы. Управляющему не нужно каждый день открывать карточки ресторана, чтобы проверить, появились ли новые комментарии.
Положительные и негативные оценки под контролем
Благодарности помогают понять, что нравится посетителям, а жалобы указывают на возможные недостатки обслуживания. Своевременное получение отзывов позволяет быстрее разобраться в ситуации и передать информацию команде.
Для отдельных заведений и ресторанных сетей
Небольшому кафе важно следить за впечатлениями постоянных гостей, а ресторанной сети — контролировать качество обслуживания в разных точках. Sluhi помогает организовать сбор отзывов заведений общепита независимо от количества филиалов.
Контроль нескольких заведений
Если у компании несколько ресторанов, кофеен или кафе, можно подключить их карточки к одному сервису. Мониторинг отзывов сети ресторанов помогает централизованно получать обратную связь по каждому заведению и замечать проблемы в отдельных филиалах.
Уведомления для всей команды
Новые публикации поступают в Telegram и другие поддерживаемые каналы. Добавьте в рабочий чат управляющих и ответственных сотрудников, чтобы информация о жалобах и предложениях гостей своевременно попадала к нужным людям.
Контролируйте отзывы гостей без ежедневной проверки площадок
Ручной мониторинг отнимает время, особенно когда отзывы поступают на разные сайты. Sluhi автоматизирует отслеживание новых комментариев, чтобы сотрудники могли сосредоточиться на обслуживании посетителей и решении возникающих вопросов.
Sluhi упрощает процесс:
Подключите площадки вашего заведения для сбора отзывов
Добавьте карточки ресторана или кафе на нужных ресурсах.
Получайте новые отзывы и оценки
Сервис собирает публикации и отправляет уведомления в выбранный канал.
Передавайте замечания команде
Обсуждайте обратную связь с сотрудниками и принимайте необходимые меры.
Следите за мнением гостей в одном сервисе
Организуйте автоматический мониторинг отзывов ресторанов и кафе без постоянного просмотра карточек на разных площадках.
Попробовать бесплатноАнализ отзывов гостей ресторана или кафе
Комментарии посетителей помогают замечать недостатки, которые не всегда видны руководству. Гости могут жаловаться на долгое ожидание заказа, качество блюд, работу официантов или неудобное бронирование столиков.
Регулярный анализ отзывов позволяет обнаруживать повторяющиеся замечания и понимать, какие стороны обслуживания требуют внимания. Положительные оценки тоже полезны: они показывают, за что посетители ценят заведение и почему возвращаются снова.
Sluhi упрощает сбор обратной связи с разных площадок. Вместо постоянного поиска комментариев сотрудники получают новые публикации в одном пространстве и могут использовать их для улучшения сервиса.
Частые вопросы
Как отслеживать новые отзывы о ресторане или кафе?
Подключите карточки заведения к Sluhi. Сервис автоматически собирает новые публикации с выбранных площадок и отправляет уведомления, поэтому проверять каждый сайт вручную не потребуется.
С каких площадок можно собирать отзывы гостей?
Sluhi поддерживает мониторинг отзывов на Яндекс Картах, Google Maps, 2ГИС и других ресурсах с публичными комментариями. Необходимые источники можно добавить в систему.
Можно ли контролировать отзывы нескольких ресторанов?
Да. Сервис подходит для сетевых заведений. Вы можете подключить карточки разных филиалов и получать информацию о новых отзывах централизованно.
Как быстро узнавать о негативных отзывах?
Sluhi автоматически отслеживает новые публикации и отправляет уведомления в Telegram или другой поддерживаемый канал. Это помогает своевременно замечать жалобы и передавать их ответственным сотрудникам.
Помогает ли мониторинг управлять репутацией ресторана?
Да. Своевременная работа с комментариями позволяет лучше понимать впечатления гостей, замечать повторяющиеся проблемы и реагировать на претензии. При этом сам сервис не изменяет оценки и не удаляет негативные публикации.
Стоимость
200 ₽ / страница в месяц
Найдем все площадки за 1 мин, где о вас оставляют отзывы
7 дней бесплатного периода
Слухи — официальный партнер eLama
Входим в список инструментов
для маркетинга для клиентов eLama
Следите за мнением гостей в одном сервисе
7 дней бесплатного периода
ИИ поможет найти все площадки, где о вас пишут
Введите название вашей компании или сайт — и Sluhi с помощью ИИ автоматически найдёт все площадки с отзывами, даже если вы о них не знали, чтобы вы всегда видели все актуальные отзывы без ручной проверки
Найти площадки с отзывами
